Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske erikseen kustomoituja ja tilattuja tuotteita.
Palautus- ja vaihtotilanteissa otathan meihin aina ensin yhteyttä sähköpostitse info@dreamcoolguitars.com
Palautettavan tuotteen täytyy olla täysin myyntikuntoinen (alkuperäinen pakkaus, puhdas, kaikki tuotteen mukana tulleet osat ja tuotelaput paikoillaan).
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua. Kun palautus on käsitelty ja hyväksytty, palautettujen tuotteiden arvo palautetaan sinulle pääsääntöisesti samalla maksutavalla, jota olet tilatessa käyttänyt.
HUOM! Akustiset kitarat ja kielisoittimet ovat herkempiä ilman kosteusvaihteluille kuin esim. sähkökitarat. Emme korvaa virheellisestä säilytyksestä johtuvia vikoja, kuten kitaran halkeamia. Huolehdi siis aina akustisen kitaran oikeasta säilytyksestä esim. kosteuslaitteen tai muulla tehokkaalla tavalla.
Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi tai annamme sinulle arvion. Lähetä meille viesti alla olevalla lomakkeella, jos sinulla on kysyttävää.
